Libro de reclamaciones

Libro de Quejas en Línea – NUA.com.br

En NUA, creemos que la comunicación abierta y la transparencia son esenciales para brindar un servicio de calidad. Queremos que cada cliente se sienta seguro y respetado, por eso ofrecemos un Libro de Quejas en Línea, tal como lo exige la ley brasileña.
Esta plataforma oficial te permite presentar quejas o sugerencias de forma rápida y sencilla desde cualquier dispositivo, sin necesidad de desplazarte. Es un derecho de todos los consumidores y una oportunidad para que sigamos mejorando.

Cómo registrar su solicitud
Si desea utilizar el Libro de Reclamaciones Online, puede hacerlo a través de la plataforma oficial: Libro de Reclamaciones.

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Antes de recurrir al Libro de Quejas, le invitamos a contactarnos. Muchas situaciones pueden resolverse de inmediato y personalmente, evitando procesos más largos.

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