Política de Envio
Política de Envio
A NUA compromete-se a garantir entregas rápidas, seguras e discretas.
Prazos de entrega
• As encomendas são processadas em dias úteis, após confirmação do pagamento.
• O prazo de entrega varia dependendo do produto e da morada de destino:
o Envios padrão: de 24 a 48 horas (Portugal Continental e Espanha (Península))
o Envios para Ilhas (Açores e Madeira): 3 a 10 dias úteis
o Em situações específicas (rutura de stock, atrasos do transportador ou épocas festivas), os prazos podem ser melhorados superiores, sendo o cliente sempre informado.
Custos de envio
• Os custos de envio são apresentados no checkout antes da finalização da compra.
• Em campanhas promocionais, os portes podem ser gratuitos mediante as condições indicadas.
Entregas
• As entregas são efetuadas por transportadoras parceiras, de forma discreta e segura, sem referência à natureza dos produtos.
• O cliente deve garantir que a morada fornecida seja correta e completa.
• Caso a encomenda não seja levantada dentro do prazo indicado pela transportadora, poderá ser necessário o pré-pagamento de novas portas para reexpedição.
Implementação da encomenda
• Sempre que possível, será fornecido ao cliente um código de rastreio para envio da entrega.
Dúvidas
Para qualquer questão relacionada com envios ou entregas, contacte-nos através de:
E-mail: info@nua.pt